HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE

Website: b2u.vn

Kính chào Quý khách,

Nhằm phục vụ khách hàng trên toàn quốc một cách nhanh chóng và thuận tiện, b2u.vn áp dụng hình thức bán hàng online – giao hàng tận nơi – thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản trước theo nhu cầu của Quý khách.

QUY TRÌNH MUA HÀNG ONLINE

Bước 1:

Quý khách truy cập website b2u.vn, lựa chọn sản phẩm cần mua và nhập đầy đủ thông tin đặt hàng.

Bước 2:

Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua khung chat trực tiếp trên website hoặc các kênh liên hệ được cung cấp.

Bước 3:

Nhân viên b2u.vn sẽ:

  • Gửi mô tả chi tiết

  • Cung cấp hình ảnh thật của sản phẩm

  • Báo phí vận chuyển (nếu có)

Bước 4:

Quý khách xác nhận đồng ý mua hàng.

HÌNH THỨC THANH TOÁN

Quý khách có thể lựa chọn chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán COD khi nhận hàng.

🔹 Thông tin chuyển khoản

  • Số tài khoản: 1768068749

  • Chủ tài khoản: NGUYỄN CAO THANH THỦY

  • Ngân hàng: Vietcombank – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam

  • Nội dung chuyển khoản:
    Họ tên khách hàng – Tên sản phẩm

Bước 5:

Sau khi xác nhận thanh toán hoặc đơn COD, b2u.vn tiến hành đóng gói và vận chuyển hàng.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

📍 Khu vực TP. Hồ Chí Minh

  • Nhận hàng sau 01 ngày làm việc

  • Hoặc giao nhanh trong 1 giờ qua Grab / Lalamove (có tính phí)

📦 Các tỉnh thành khác

  • Thời gian giao hàng: 02 – 05 ngày

    • Miền Bắc: 2 – 3 ngày

    • Miền Trung: 3 – 4 ngày

    • Miền Nam: 4 – 5 ngày

  • (Không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ)

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra sản phẩm

  • Thanh toán tiền COD cho đơn vị vận chuyển nếu sản phẩm đúng mô tả

👉 Khuyến khích quay video đồng kiểm khi nhận hàng (có hình ảnh nhân viên giao nhận) để đảm bảo quyền lợi.

LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Nếu sản phẩm đúng mô tả nhưng Quý khách đổi ý không nhận hàng → Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

  • Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc phát sinh lỗi, b2u.vn cam kết hoàn tiền đầy đủ và gửi mã ưu đãi cho lần mua tiếp theo.

TRA CỨU & HỖ TRỢ

  • Quý khách có thể:

    • Tra cứu thông tin đơn hàng tại https://b2u.vn/kiem-tra-bao-hanh/

    • Hoặc đăng nhập tài khoản trên b2u.vn để xem lịch sử giao dịch

  • Trường hợp cần chỉnh sửa thông tin đơn hàng, vui lòng liên hệ:

    • 📞 Hotline: 0879.870.870

b2u.vn cam kết:

  • Chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin sản phẩm

  • Thực hiện đúng các quy định của Pháp luật Việt Nam về giao kết hợp đồng, đặt hàng và thanh toán trong thương mại điện tử.

Giỏ hàng
Lên đầu trang