CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website: b2u.vn

b2u.vn hiểu rằng Quý khách rất quan tâm đến việc thông tin cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo mật như thế nào. Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách bằng các biện pháp bảo mật phù hợp.

Khi truy cập và sử dụng website b2u.vn, đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật thông tin được nêu dưới đây.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ quá trình mua bán và chăm sóc khách hàng trên b2u.vn.

1.1. Thông tin do khách hàng cung cấp

Khi Quý khách:

Đăng ký / đăng nhập tài khoản
Đặt hàng, thanh toán
Liên hệ tư vấn, bảo hành

Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin như:

Họ tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ giao hàng

Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình Quý khách truy cập website, b2u.vn có thể tự động ghi nhận một số thông tin như:

Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Thiết bị truy cập
Cookies và hành vi tương tác trên website

Các thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu nội dung hiển thị.

1.3. Email và liên lạc

Chúng tôi có thể gửi email để:

Xác nhận đơn hàng
Thông báo tình trạng giao hàng
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu Quý khách đăng ký nhận)

Quý khách có thể hủy đăng ký (Unsubscribe) bất cứ lúc nào.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

b2u.vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại.

Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

2.1. Đối tác vận chuyển và thanh toán

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ) cho:

Đơn vị vận chuyển
Đơn vị trung gian thanh toán

Nhằm đảm bảo việc giao hàng và thanh toán diễn ra chính xác.

2.2. Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ

Một số đơn vị thứ ba có thể được b2u.vn ủy quyền thực hiện các dịch vụ như:

Thanh toán điện tử
Gửi email hệ thống

Các đơn vị này chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi công việc được giao.

2.3. Trường hợp theo yêu cầu pháp luật

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khách hàng khi:

Có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
Nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của b2u.vn và khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của b2u.vn trong thời gian tối đa 24 tháng hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành, trừ khi Quý khách yêu cầu xóa sớm hơn.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỘ KINH DOANH TÂM THANH THỦY

MST: 082192000202
Địa chỉ: 1/22 Đặng Thùy Trâm, Phường Bình Lợi Trung, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info.phukienmaytinh@gmail.com

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo
Hủy nhận email thông báo, khuyến mãi
Yêu cầu xóa tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng

Các thao tác này có thể thực hiện thông qua:

Trang Tài khoản của tôi
Liên hệ trực tiếp với b2u.vn qua email hoặc điện thoại

6. Cam kết bảo mật thông tin

b2u.vn cam kết:

Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo mật thông tin cá nhân
Không tiết lộ thông tin khách hàng ngoài phạm vi cho phép

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp phát sinh truy cập trái phép ngoài mong muốn, b2u.vn sẽ phối hợp xử lý nhanh nhất có thể.

Chúng tôi khuyến cáo Quý khách:

Bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu
Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác
Đăng xuất tài khoản khi sử dụng máy tính công cộng

7. Điều khoản thay đổi chính sách

b2u.vn có quyền thay đổi, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Các thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.